松山市で雨漏りにお困りのO様より屋根修理のお問い合わせの電話をいただきました。雨漏りの原因を屋根調査すると瓦下の防水紙が劣化していることがわかり防水紙を高品位のゴムアスルーフィングに張替えて雨漏りのお悩みを解消したO様に屋根工事のご感想をお聞かせいただきました。

リフォームを検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？

丹：この度は当店にご依頼をいただき誠にありがとうございました。
　　当店にご依頼をしたきっかけを教えてください。

O様：台所で雨漏りしたことがきっかけで、このまま雨漏りしていたら建物が腐ってこの家に住めなくなるのか不安でした。

丹：どのようにして当店のことを探しましたか？

O様：インターネットで探したら、最初にでてきて電話してみました。

丹：インターネットは便利で皆さん色々なことをネットで検索されていますよね、当店以外にもたくさん業者さんがでてきたんじゃないですか？

O様：実は以前、屋根工事で悪徳業者にだまされた経験があって、ちゃんとした人が来てくれるのか不安だったんです。

何が決め手となり弊社にお問い合わせ頂きましたか？

丹：悪徳業者に合われた経験があるんですね、最初は問い合わせするのに不安だったと思います。
　　当店に決めたきめては何でしょうか？

O様：問い合わせの電話をとられた丹さんの対応が丁寧で優しかったのが印象に残ってます。
　　  電話で雨漏りや屋根のことをたくさん質問したら親身になって相談にのってくれて心強いと思いました。

丹：皆さん雨漏りは不安だとおもうので丁寧に聞くように心がけています。

O様：雨漏りの原因を調べる屋根調査のあと提出してくれた工事金額の見積書や工事提案書もわかりやすく細かいところまで書いてくれて感心しましたね。

工事が終わってみていかがですか？良かった事・嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです

丹：工事が終わってみていかがですか？良かった事・嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです

O様：職人さんも人当たりがよく親切な方で安心した。丁寧に作業していただき雨漏りも直って大満足しています。

丹：弊社を他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか？

O様：「信頼できる会社で、ここに任せれば間違いない！」とすでにお友達にも宣伝しておきました（笑）

丹：早速宣伝していただきありがとうございます。
　　これからも何か困ったことがありましたらお気軽にご相談ください。